Política de privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Reyna Claudia Torres Sánchez, con RFC TOSR660106NW6, quien opera comercialmente bajo la marca Valgiani, pone a disposición de los usuarios del presente sitio web el siguiente Aviso de Privacidad.

El presente sitio corresponde a la división de Valgiani dedicada a la comercialización de productos, insumos y soluciones para profesionales de la industria de la belleza, el bienestar y el spa, incluyendo productos para uso profesional y retail, así como asesoría especializada, demostraciones, capacitaciones y el desarrollo de productos personalizados cuando así se acuerde con el cliente.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al correo electrónico administracion@valgiani.mx o al teléfono (322) 209 7036.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la relación que tenga con Valgiani, podremos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de envío.
  • Dirección de facturación.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando sea necesario para la emisión de comprobantes fiscales.
  • Información relacionada con pedidos, compras y pagos.
  • Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de asesoría, capacitaciones, demostraciones o cotizaciones.

Valgiani no solicita de forma habitual datos personales sensibles.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al correo electrónico administracion@valgiani.mx o al teléfono (322) 209 7036.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

  • Procesar pedidos y compras realizadas a través del sitio web.
  • Gestionar pagos y emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
  • Coordinar envíos y entregas de productos.
  • Brindar atención al cliente.
  • Dar seguimiento a garantías, cambios o devoluciones.
  • Atender solicitudes de información, asesoría, demostraciones o capacitaciones.
  • Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
  • Dar seguimiento a proyectos de desarrollo de productos personalizados o marca privada.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Adicionalmente, con su consentimiento cuando sea necesario, podremos utilizar sus datos para:

  • Enviar promociones y ofertas.
  • Informar sobre nuevos productos.
  • Compartir información técnica o comercial.
  • Enviar invitaciones a capacitaciones, demostraciones y eventos.
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a administracion@valgiani.mx.

4. Transferencia de datos personales

Valgiani no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Únicamente podrán compartirse cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios, incluyendo:

  • Empresas de paquetería para la entrega de pedidos.
  • Plataformas de procesamiento de pagos autorizadas.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En todos los casos se procurará que dichas transferencias se realicen únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, realizar análisis estadísticos y optimizar el funcionamiento del sitio.

Las cookies no permiten obtener información personal por sí mismas.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando sea legalmente procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

administracion@valgiani.mx

La solicitud deberá incluir, al menos:

  • Nombre del titular.
  • Medio para recibir respuesta.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Documentos que permitan acreditar su identidad cuando resulte necesario.

Valgiani atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Seguridad de la información

Valgiani adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales que resulten aplicables.

9. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

Valgiani no controla ni es responsable de las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios, por lo que se recomienda consultar sus respectivos avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad

Valgiani podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legales, regulatorios, tecnológicos o derivados de la operación del negocio.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: administracion@valgiani.mx

Teléfono: (322) 209 7036